আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন, লাইভ টেবিল এবং স্লট নিয়ে যা প্রশ্ন হয় তার উত্তর এখানে পাবেন। ঢাকা থেকে সিলেট, সবার জন্য…
bkb33 তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে একটি আইডি, একটি পাসওয়ার্ড আর আপনার মোবাইল নম্বর। তারপরই bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি টাকা জমা করতে পারবেন। যা জমা দেবেন তা লোবিতে দেখা যাবে এবং লাইভ টেবিল, স্লট বা স্পোর্টস মার্কেটে খেলতে পারবেন। জমার টাকা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে থাকবে, কোনো লুকানো চার্জ নেই।
লোবি, পেমেন্ট আর সহায়তা। এই তিনটি নিয়ে সবাই প্রশ্ন করে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য তিনটি মাধ্যম খোলা আছে। সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন লাইভ চ্যাটে, যা সবসময় চালু থাকে।
লোবির নিচ-ডানে চ্যাট বাটন দেখবেন। ক্লিক করলেই একজন এজেন্ট আপনার বার্তা নেবেন। একাধিক ভাষায় কথা বলা হয়।
বিস্তারিত তথ্য বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইল ব্যবহার করুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে আপনার প্রোফাইল খুলুন। সেখানে 'সহায়তা' লিঙ্ক থাকবে, যেখানে প্রায় সব সমস্যার উত্তর পাওয়া যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে সম্ভব। যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হয় তাহলে আমরা…
আপনার সকল পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বানান এবং কখনও শেয়ার করবেন না। bkb33 স্টাফ কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে ওয়ালেট আইডি সঠিক আছে।
শুধুমাত্র আপনি লগইন করতে পারবেন। যদি বিভিন্ন জায়গা থেকে লগইন হয় তাহলে সিস্টেম এটি লক করে দেয়।
আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
যদি অস্বাভাবিক কিছু দেখি তাহলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হতে পারে।
লোবিতে প্রবেশ করলে দেখবেন স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট আলাদা ট্যাবে সাজানো। প্রতিটি গেম মোবাইল এবং ডেস্কটপে সমানভাবে খেলা যায়। বিভিন্ন স্টুডিও থেকে গেম এসেছে যাতে নির্বাচন…